有想法,但還不知道該先做哪一題
資料、流程和期待混在一起,現在需要的不是先選工具,而是把真正值得做的問題找出來。
先把營運目標、流程、資料與限制拆開,才能知道下一步該改流程、整理資料,還是讓系統介入。
不用先懂模型或技術名詞。從驗收標準、資料、系統整合、例外處理到紀錄責任,看看哪些事情已有具體依據,哪些還沒被問過。
不需要留下資料,也不會自動寄給我們;15 題只會先儲存在你的瀏覽器。
從盤點、實作到上線驗收,每一階段都留下雙方能確認、後續能交接的依據。
先理解營運現況、資料條件與真正要改善的判斷,再決定該調整流程、整理資料,或讓系統介入哪一個環節。
把概念接進真實資料、權限與操作流程,處理會讓 Demo 與正式系統產生差距的細節。
在事先定義的條件下,主動製造大量同時操作、外部服務沒有回應、資料重複送出或上游系統中斷等壓力與異常。確認系統在什麼條件下失效、影響範圍到哪裡,以及是否會連帶影響其他流程。目的不是證明系統沒有問題,而是在還來得及處理時先看見問題。
以下畫面保留實際處理的工作流程與決策邊界;客戶名稱與營運資料依保密義務匿名化。
把缺料、調貨、承諾、門店確認與營運例外接成一條能追蹤的工作流程。
客戶名稱與營運資料依保密義務匿名化。


思序本身具備工程能力。這次合作的重點不是補足開發人力,而是把只在尖峰條件下出現、平時難以重現的問題,轉成可以反覆驗證的條件。